Atendimento ao cliente
Nossos Produtos
Salientamos que nossos produtos são artesanais, tecidos a mão, com características individuais, as franjas são costuradas separadamente para permitir o balanço conforme seu movimento. Feitos de materiais leves para serem usado sem causar danos a estrutura da sua orelhas.
Como nosso produto é artesanal, pode acontecer de apresentar pequenas diferenças na confecção dos pares, como variações de cor, dimensões e texturas. Em relação as fotos do site, podem ocorrer pequenas diferenças de tonalidade das miçangas, canutilhos, cristais, etc.,
o que não se caracteriza como defeito da peça.
Todos são feitos em uma quantidade única (um par), caso o brinco que você gostou não esteja mais disponível (esgotado) saiba que ele pode voltar a loja, também temos os feitos por encomenda. Se for de seu interesse adquirir um destes, entre em
contato
Cuidados com seu brinco Sun Boho
Os brincos
Sun Boho são desenvolvidos com fio em poliamida ou nylon altamente resistente, porém ainda se trata de uma peça artesanal, se possível não molhar para não causar oxidação do anzol que é de metal. Preferencialmente guardar em posição que fique estendido para manter o formato, você pode manuseá-lo delicadamente para volta a forma original.
Riscos a Saúde
Alertamos as pessoas que tem reações alérgicas a metais pode ocorrer alergias no lóbulo da orelha devido ao contato do anzol do brinco.
Como comprar seu brinco Sun Boho
Os produtos
Sun Boho são vendidos única e exclusivamente através deste site. Para uma experiencia de compra melhor, leia nossa
Política de Privacidade
Faça seu cadastro
Faça seu cadastro no link
Minha Conta preencha os dados solicitados e aguarde sua senha de acesso que será enviada para o e-mail cadastrado (o tempo de recebimento da sua senha pode variar de servidor de e-mail para servidor).
Política de Entrega
O prazo de postagem do seu pedido é de até 3(três) dias úteis para produtos disponíveis em estoque, após a confirmação do pagamento (podendo ser enviado antes).
No caso de produtos indisponíveis em estoque o prazo é de 7(sete)dias para confecção, após a confirmação do pagamento (podendo ser enviado antes).
Todas as encomendas são enviadas via Correios por PAC ,Mini envio ou SEDEX e você pode acompanhar o andamento do seu pedido na área Minha Conta no site sunboho.com.br.
ATENÇÃO na hora de preencher o endereço de entrega é imprescindível que seja cadastrado corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso. Em casos de erros na entrega causados devido a informações incorretas, um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio.
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e frete contratado. Você poderá consultar essa informação inserindo o CEP nas páginas dos produtos ou no carrinho de compras. Obs: Mini Envio neste modelo de postagem você recebera um código de rastreio e terá uma única tentativa de entrega.
As entregas poderão sofrer atrasos, caso o Correios determine greve ou atrasos logísticos do mesmo. A Sun Boho não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios. No seu frete Pac ou Sedex será calculado o valor com 3 tentativas de entrega, havendo a devolução por parte do Correios por falta de recebimento do produto, fica o comprador responsável pelo pagamento de um novo frete.
Os custos do frete serão calculados automaticamente no site conforme tabela dos Correios é só você digitar o seu CEP e já terá o valor.
Direito de Arrependimento
Caso não esteja satisfeito 100% com sua compra, o cliente pode devolver o produto e obter um reembolso total, em até 7 (sete) dias úteis após o seu recebimento. O frete para devolução é gratuito, ou seja, ficará sob responsabilidade da Sun Boho. Sobre o reembolso do valor total incluindo o frete, será creditado ao cliente via transferência bancária até 7 dias úteis mais tempo de trâmites bancários, isto é, que a instituição bancária repasse o valor, o reembolso será feito após o retorno do produto a loja. O produto devolvido deve estar em condições perfeitas, sem uso e em sua embalagem original.
A Sun boho disponibiliza em seu site informações sobre os seus produtos como cor, tamanho, fotos e material utilizado, antes de efetuar sua compra se ficar com alguma dúvida entre em contato, através da página de
Contato ou pelo e-mail:
contato@sunboho.com.br, estamos à disposição para esclarecimentos.
Política de troca
Produtos com defeito ou por algum problema em relação a outra característica da peça terão o prazo de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido para troca. O produto deve obrigatoriamente ser devolvido nas mesmas condições da entrega. O cliente poderá trocar o produto por um item igual ou semelhante, se não houver o produto disponível em estoque na loja, você poderá obter um crédito no mesmo valor do produto, trocar por outro com o mesmo valor. Trocas exclusivamente por defeito os custos de frete ficam a cargo da
Sun Boho, os demais motivos de troca, os custos de frete serão por responsabilidade do cliente.
No caso de avaria ou defeito do produto entre em contato com a Sun Boho através do e-mail contato@sunboho.com.br, registre o problema nos enviando uma foto do produto avariado ou defeituoso, providenciaremos a resolução do problema o mais breve possível.
Para devoluções o cliente deve se dirigir a agência dos Correios mais próxima, e efetuar a postagem no remetente:
Logística Reversa
SunBoho
Rua: Osíres Paixão Gonçalves, 365 – sb01
Curitiba / Paraná
Cep: 82250-410
Bairro: Santa Felicidade.
Lembrando que os valores serão reembolsados conforme as políticas acima.
